网民你好，针对您的留言，麟游县政府高度重视，责成县水利局、县住建局进行核实处理。现将办理情况答复如下：去年以来，由于受持续干旱少雨天气影响，1-9月份我县降水量仅为338.7毫米，与多年平均值相差一半以上，峡口水库蓄水不足。①为了缓解县城自来水供需矛盾，我县于2016年11月启动供水应急预案，开启2眼深机井、1眼大口井和澄水河应急供水工程，日应急补充供水1300立方米，基本能满足城区企事业单位和居民正常用水需求。②时下正值集中供暖期，供热日用水量为1200立方米左右，在一定程度上造成县城部分高层群众自来水水压不足，3月15日供暖期结束后，供需矛盾将得到有效缓解。③县自来水公司对原栗川水厂应急大口井（官坪B区院内）调整了抽水时间，每天三次（7：00—9：30、11：30—2：00、17：00-8：00）启动抽水泵，提高官坪新区及老城区管网供水压力。④与家友物业协调联系，在官坪新区C区门房设立便民接水点，为官坪高层水压不足的住户免费供水。⑤县水利局在澄水河应急供水工程主管道（污水处理厂门前）加装了管道增压泵，提高老城区东大街以东地区供水压力。⑥县水利局在麟游县广电台、政府公告栏、官坪新区公告栏、永安小区公告栏等多处地点发布（张贴）了公告，对近期高层住户供水不正常问题做了解释说明，希望广大用水户珍惜水资源，提高节水意识和自来水重复利用率，尽可能使用节水器具，倡导基建、市政、绿化等行业用水尽可能不使用自来水，全力保障居民生活用水需求。

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